Podpora IT řešení

Podpora IT řešení

Okamžitá dostupnost podpory pro ucelená infrastrukturní řešení v naší společnosti zajišťuje bezvadný chod aplikací a hardware včetně eliminací výpadků při provozu. Zároveň umožňuje realizovat potřebnou údržbu systémů bez omezení provozu aplikací nebo uživatelů. Technická podpora je poskytována přímo na místě instalace nebo vzdáleným přístupem.

Typy servisní smlouvy:

  • základní podpora
  • rozšířená podpora
  • proaktivní podpora